奏　利用規約

【ご利用について】
詳細については、宿泊約款をご一読いただき、予約いただけますよう宜しくお願いします。
貸別荘「奏」はご利用されるお客様のマナーとモラルをもとにサービスの提供・価格を設定しております。
万一、お客様がご利用中に生じた建物、什器備品の破損、滅損、落ちない汚れなどの損害があった
場合には、実費にてご予約いただきました代表者に請求させていただきます。
 
【宿泊について】
(定員について)
ご予約時の人数を超えてのご利用は禁止です。
チェックイン時に弊社スタッフにて確認させて頂き予約人数と相違がございますと契約解除となり即刻ご退館いただきます。

(チェックイン・チェックアウトについて)
チェックイン:15時
チェックアウト:10時
チェックアウト時間を過ぎますと、弊社スタッフが清掃のため入室いたします。また延長料金をいただきます。

(連泊時の清掃などについて)
連泊時の清掃、リネン交換などは行いません。

【キャンセル料金規定】
　20日前～8日前の場合：20％のキャンセル料金
　7日前～2日前の場合  :30％のキャンセル料金
　前日の場合　　　　 ：50%のキャンセル料金
　当日の場合         :100%のキャンセル料金

【食事について】
当貸別荘は一棟貸しの宿泊施設のため、お食事のご用意はございません。
食材やお飲み物は各自でご用意いただくか、近隣の飲食店等をご利用ください。

【ペットについて】
当貸別荘は、次にご宿泊されるお客様（動物アレルギーをお持ちの方）への配慮によりペット同伴についてご遠慮をお願いしております。
お客様の退出後、ペットが入室したと思われる場合（動物の毛や臭いなどが認められた場合）は
ハウスクリーニング代や寝具・備品の交換費用、健康損害に遭われたお客様への賠償費用など実費を
お支払いいただきます。次にお使いいただくお客様のためにも、ご理解いただきますようお願いいたします。

【騒音について】
別荘地内には定住されている方も数多くいらっしゃいます。周辺は閑静な地域のため、近隣にご配慮ください。
21:00を過ぎたデッキでのご歓談など、近隣の方へ迷惑のかかる行為はご遠慮ください
騒音の苦情が近隣からございました場合、契約書禁止事項違約として契約解除となり即刻退館いただくとともに、近隣クレーム代として3万円を申し受けいたします。
なお、その際宿泊費のご返金はいたしません

【火の取り扱いについて】
(花火・焚火について)
当別荘地は「焚き火」や「打ち上げ花火」（爆竹等騒音のある物も含む）は、条例により禁止されています。

(BBQについて)
BBQやデッキのご利用（飲食・ご歓談）は夜20時までとなります。BBQ使用後は21時までに、お片付けをお願いします

(喫煙について)
室内およびデッキでの喫煙は禁止です（電子タバコ含む）。
喫煙は、玄関外の灰皿前でお願いします。

【食器、調理器具について】
貸別荘にあるBBQ道具やお皿など備品は全て使用可能ですが、ご使用になった調理器具、食器などは洗って元通りにお願いします。
・熱した鍋フライパンは直接、カウンターやテーブルに置かず、鍋敷きをご利用ください。

【ごみについて】
ゴミは分別のうえ、別紙１に記したゴミステーションにお客様ご自身で破棄をお願いします。
＊燃えるゴミ（紙類・食べ残し）…黄色の指定ゴミ袋
＊プラスティック類やビニール類…白色の指定ゴミ袋
＊缶・ビン・ペットボトル…レジ袋や段ボール箱（各々分けてください）

【駐車場・駐車方法について】
駐車場に関しては、別紙2(別ウィンドウが開きます)をご参照願います。

【虫・害虫について】
自然に囲まれた貸別荘のため、いろいろな虫が出ます。ドアや窓の開放にご注意いただき、ご自身での予防をお願い申し上げます。
虫刺されや害虫によるケガなどについて当貸別荘は一切の責任を負いません。

【その他】
(履物)
バルコニー（ウッドデッキ）用スリッパは別にございます。
室内用スリッパは屋外で使用しないようにお願い致します。
又、屋内用スリッパは使用後にラックには戻さないで下さい。


詳しい宿泊約款はこちらにてご確認ください→　宿泊約款pdfファイル　(別ウィンドウが開きます)

FAQ（よくあるご質問）

Q　当日のチェックイン方法を教えてください。

ご予約頂いたお客様にはメールにてご連絡を差し上げております。当日、奏到着時にメール内に記載されております電話番号にご連絡いただき、チェックインしていただく流れとなっております。

Q　チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックインは１５時から、チェックアウトは１０時まででございます。

Q　ペットを連れての宿泊はできますか？

申し訳ありませんが、ペットを連れての宿泊は不可となっております。ご理解、ご協力の程お願い致します。

Q　アメニティは何がありますか？

備え付けのシャンプー・コンディショナー・ボディソープの他に、歯ブラシ・フェイスタオル・バスタオルがございます。そのほかのアメニティはご自身でご準備いただきますようお願い致します。

Q　キッチン用品はなにがありますか？

様々なものをご用意しております。詳細は当ホームページ、上部タブの奏-kanade-にございます備え付けの設備をご覧ください。

Q　調味料はありますか？

衛生面の観点から調味料の準備はございません。ご自身でご準備いただきますようお願い致します。

Q　調理時に発生したゴミはどうすればいいですか？

キッチンに指定袋がセットされたゴミ箱がございます。共有のゴミ捨て場がございますので、お帰りの際にはそちらへ捨てていただきますようご協力をお願い致します。ゴミ捨て場の場所は、当ホームページ、上部タブの奏-kanade-にございますアクセスから駐車場のご案内をご覧ください。

Q　近くにコンビニやスーパーはありますか？

車で３０分圏内に数軒ございます。詳しくは当ホームページ、上部タブの奏-kanade-にございます周辺スポットをご覧ください。

Q　喫煙はできますか？

室内及びウッドデッキは電子タバコも含め禁煙となっております。喫煙は、玄関外の灰皿前でお願い致します。

Q　ウッドデッキの利用時間の制限はありますか？

デッキのご利用は２０時までとなります。BBQご利用後は２１時までに片付けのご協力をお願い致します。